terça-feira, 10 de novembro de 2009

Sac da Natura Parte IV

Sac da Natura Parte IV

Bom, como escrevi nos posts anteriores, o prazo final para a entrega dos produtos da troca, era dia 9.11 que foi ontem, mas nada chegou!
É um absurdo, se pelo menos não tivessem retirado os produtos tudo bem, mas minha mãe pagou pelo cremes, eles retiraram os mesmo daqui, e nada. Ficou sem os cremes que ela pagou (tudo bem que fez mal para a pele dela, e que ela não os usaria, mas pelo menos era daria para alguém, e não de graça para a Natura), sem o dinheiro, e sem novos produtos, isso pra mim é inaceitável.
Ligamos lá hoje de novo, meia hora no telefone, quando a atendente disse novamente que não foi retirado nada! Mas temos o comprovante de retirada aqui, minha mãe nervosa disse que ia procurar o procom ou a policia (rs), sabe o que aconteceu? Desligaram ela!
Gente faz mais de um mês! Isso é inaceitável...
Vou seguir o conselho da Cris, e reclamar no Reclame Aqui...
E assim que eu tiver um tempo vou sim no Procom.
Falando com uma das consultoras que conheço, ela me disse que é disso pra pior!
Nos sentimos lesadas! Afinal imaginem vocês algo parecido, eu converso com vocês e decidimos trocar um produto, eu pego o seu, mas não mando o meu! O que vocês pensariam disso? Pois é...
Uma coisa eu tenho certeza, chegando as ultimas coisas que encomendei no catalogo, nunca mais compro Natura!
Enquanto eu escrevia este post, minha mãe conseguiu falar, e sabem o que a atendente disse? Que precisa de 2 dias úteis para saber o que esta acontecendo, e que depois nos telefona! Como assim?! Ai ela disse que é a única solução, que quem sabem eles entram em contato antes....
Gente isso é um absurdo, eu sei que estou sendo repetitiva mas eu tenho o comprovante de retirada aqui!
Bom termino este post por aqui, e duvido que tenha novidades, pelo menos com o sac desta empresa, mas qualquer coisa volto a postar...
Beijos e até mais...






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